Вопрос Добрый вечер. Мне на сайт пришло сообщение от двух девушек, что от

  • Татьяна Аброськина
    25.09.2020

    Добрый вечер. Мне на сайт пришло сообщение от двух девушек, что от меня приходит много спама. Предложили сменить пароли или зайти на сайт полечить компьютер. Я зашла на указанный сайт, мне было предложено отправить СМС для получения кода активации. Стоимость СМС была указана 18.50 руб. Я проверила свой баланс, он составлял 113 руб. Уже такие ситуации были, и если стоимость реальная превышала указанную, меня извещали о недостаточной сумме на счете. Поэтому я отправила сообщение. Пришел ответ, в котором мне предлагалось отправкой повторного сообщения подтвердить мой возраст. Я про себя посетовала, что сейчас с меня за два сообщения снимут два тарифа, но направила повторно СМС. Мне пришел код активации, который я ввела. Началась проверка компьютера, указаны были два файла с вирусами и сформированы два файла - антивирус и компьютерная защита. Я на безлимитном тарифе для пользования Интернетом. А ответ на мой запрос о балансе на счете телефона поверг меня в шок - там был указан долг 800,60 руб. Причем я никаких кредитных линий не открывала! У меня вопрос - как мог оператор МТС оплатить услугу, настолько превышающую мой остаток, без моего согласия? Сейчас номер заблокирован, требуют пополнить счет. Но я не уполномачивала никого меня авансировать, рассчитывала только на свой остаток. Что можно предпринять в данной ситуации и обязана ли я возвращать долг, который не брала? Спасибо.

  • Консультация:

  • 25.09.2020

    Коротко - у вашего оператора МТС имеется заключенный договор с компанией на номер которой вы отправили смс. Бодаться можно долго, но в итоге - вы либо оплатите, если номер вам еще нужен, либо смените оператора. Эксперты Консалтинговой компании «Ава-Кадо Бизнес Групп» г. Омск, ул. Маршала Жукова, 74/1, офис 616 (6 этаж) тел.: (3812) 38-71-18 почта: office@ava-kado.ru сайт: http://www.ava-kado.ru